首頁
關于我們
咨詢服務
業(yè)務辦理
互動交流
新媒體
您現在的位置：自“我為群眾辦實事”活動開展以來，荊州水務集團持續(xù)重點關注全市范圍內供水用水問題，創(chuàng)新服務、靠前一步、主動作為，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
玉橋苑居民李女士下班回家，發(fā)現家中停水，便撥打了朝陽客服中心的服務電話，值班人員在接到電話后立即安撫用戶：“您別急，我馬上聯(lián)系人員來幫您看看!“值班人員放下電話后立即聯(lián)系該小區(qū)的區(qū)域經理孫澍，孫經理在了解情況后，立刻前往用戶家中同時聯(lián)系了維修人員張新強，不一會工作人員就上門并進行了維修，很快就恢復了供水。
當吳女士看到家中的水龍頭流出清泉，立即露出了喜悅和贊賞的笑容，“你們的服務太到位了，留下來吃個便飯吧!”孫澍和張新強連連擺手婉拒道，“您太客氣了!這本來就是我們的本職工作。”
供水維修人員盡職盡責為民排憂的工作態(tài)度讓用戶倍感溫暖，他們用實際行動回應著市民百姓的呼喚，用辛勤和汗水筑起新時代供水人的責任和擔當。多年來荊州水務人始終踐行著“上善若水、情奔萬家”的服務理念，用高效優(yōu)質的服務和無私奉獻的精神不斷贏得用戶的信賴，用實際行動詮釋著荊州水務人的使命與追求。
下一步，朝陽客服中心將從群眾反映的“急難愁盼”問題抓起，把小事辦實、把大事辦好、把難事辦成，熱心當好群眾的“水保姆”，提質提速為民辦實事、解民憂。始終想群眾所想、急群眾所急，荊水人將繼續(xù)提升供水服務質效，為廣大用戶提供更優(yōu)質、更便捷、更高效的用水服務，讓人民群眾切實感受供水服務就在身邊。朝陽客服中心全體員工都堅持把群眾滿意作為供水服務的出發(fā)點和落腳點，堅持以保供水惠民生為己任，把初心落實到行動上，全力當好荊州人民的“水保姆”。
（通訊員：陳怡然）
打印
關閉