11月1日下午,集團公司邀請湖北滔偉管理顧問有限公司聶軍偉老師,組織公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審員針對企業(yè)質(zhì)量管理進行了培訓(xùn),參訓(xùn)的內(nèi)審員分別來自供水部、制水部、水表檢測與發(fā)展中心等職能部門。
內(nèi)審員是按照“ISO 認證”規(guī)范要求對企業(yè)工作實行內(nèi)部審核的人員,其主要職責(zé)就是監(jiān)控所有的工作流程和環(huán)節(jié),對于后期流程規(guī)范的推進發(fā)揮著舉足輕重的作用。
聶老師結(jié)合各種案例深入淺出地闡述了什么叫質(zhì)量、質(zhì)量管理的對象是什么、質(zhì)量管理的終極目標是什么,由此引導(dǎo)出質(zhì)量管理的“六個凡事”標準:凡事有標準、凡事有章可循、凡事有人負責(zé)、凡事有監(jiān)督、凡事有案可查、凡事有改進,讓人印象深刻?,F(xiàn)場學(xué)員也積極主動地參與到本次培訓(xùn)互動中,就自身工作中存在的問題向聶老師求證。此次培訓(xùn)持續(xù)了2個小時,各位參訓(xùn)學(xué)員對質(zhì)量管理體系標準有了更深層次的了解,對自身承擔(dān)的工作職責(zé)有了進一步的認識。
據(jù)悉,荊州水務(wù)集團今年開展了質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系和環(huán)境管理體系三大體系的認證,后期還將持續(xù)對內(nèi)審員進行培訓(xùn),幫助內(nèi)審員們更好的履行自己的工作職責(zé),推進集團公司的管理更加制度化、規(guī)范化和程序化。