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為提升企業(yè)核心競爭力，塑造中國供水行業(yè)知名品牌，落實(shí)2019年度中國水務(wù)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)， 6月15日，荊州水務(wù)集團(tuán)清泉課堂開展了一次以服務(wù)品牌創(chuàng)建實(shí)施為主題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理唐志國擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)講師，結(jié)合荊州水務(wù)的實(shí)際情況，分別從服務(wù)品牌創(chuàng)建的背景、內(nèi)涵、目標(biāo)及辦法四個(gè)方面具體闡述。

2019年，服務(wù)品牌創(chuàng)建工作納入集團(tuán)目標(biāo)責(zé)任管理，集團(tuán)首席品牌運(yùn)營官與下屬公司負(fù)責(zé)人簽訂了專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書。責(zé)任書主要明確了各公司服務(wù)星級指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)。

 

服務(wù)星級指標(biāo)

 

重點(diǎn)工作任務(wù)

“六個(gè)一”工程

① 舉辦一場培訓(xùn)

開展服務(wù)品牌創(chuàng)建培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

 

② 搭建一組平臺(tái) 

“中國水務(wù)”官方微信號建設(shè)運(yùn)營，集團(tuán)下屬公司要定期向中國水務(wù)官方微信號提供素材

 

③ 開展一輪宣講

開展服務(wù)品牌創(chuàng)建宣講活動(dòng)。

④ 參加一次比賽

品牌故事大賽。包括 品牌故事演講比賽、品牌故事征文比賽、品牌故事微電影比賽。

 

⑤ 組織一場活動(dòng)

“上善若水映黨徽”黨員巡線活動(dòng)、水廠開放日、進(jìn)區(qū)入戶、保護(hù)母親河、關(guān)愛留守兒童。

 

⑥ 實(shí)施一項(xiàng)評比

服務(wù)品牌創(chuàng)建考核指標(biāo)及評分辦法。

 

服務(wù)品牌創(chuàng)建實(shí)施方案

服務(wù)品牌創(chuàng)建是年度重點(diǎn)工作，也是集團(tuán)重大發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建工作要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，為了確保各項(xiàng)任務(wù)精確落實(shí)，荊州水務(wù)集團(tuán)高度重視，并制定了一系列方案，層層推進(jìn)，步步落實(shí)。

 

 

近年來，荊州水務(wù)集團(tuán)始終堅(jiān)持“以水為本，達(dá)善社會(huì)”的核心價(jià)值觀，牢記“中國水務(wù)，情潤萬家”的品牌理念，努力開展各種企業(yè)活動(dòng)，除了“水廠開放日”、“進(jìn)區(qū)入戶”、“長江一米線”、“九店小學(xué)留守兒童共度六一”等常規(guī)活動(dòng)以外，還有“共享單車 共享文明”、“黨員巡線”、“清泉課堂”、“榜樣力量”等特色活動(dòng)。

 

 

品牌是做出來的，

而不是說出來的，

要體現(xiàn)在每一個(gè)員工的行動(dòng)里。