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改變 —— 從溝通開始
信息來源:荊州水務(wù)集團(tuán) | 發(fā)布時(shí)間:2019-08-06 17:30:50

改變 —— 從溝通開始

曾經(jīng)你有遇到過這樣的煩惱嗎?

——別人說話侃侃而談,到你卻呆若木雞?

講臺(tái)上的口若懸河,辯論場(chǎng)上的獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,應(yīng)聘場(chǎng)上的隨機(jī)應(yīng)變;交際場(chǎng)上的運(yùn)籌帷幄,無不體現(xiàn)著口才的重要性。

 

但要想會(huì)演講,先得會(huì)溝通!

 

 

其實(shí)人類最偉大的成就來自溝通,最大的失敗,來自不愿意溝通!

 

一、溝通有哪幾種形式

 

溝通的最高境界:讓對(duì)方贏,讓自己獲利。

 

“四多四少”原則:

①少講些譏笑的話, 多講些贊美的話。

②少講些批評(píng)的話, 多講些鼓勵(lì)的話。

③少講些了破壞性的話, 多講些建議性的話。

④少講些帶情緒性的話, 多講些就事就事的話。

 

要達(dá)到最有效的人際溝通,除具備說話的技巧之外,還要學(xué)習(xí)到以下的六種技巧:

①眼睛的溝通  ②姿勢(shì)、動(dòng)作的溝通

③手勢(shì)、面部表情的溝通 ④聲音、言語表情的溝通

⑤人體空間位置的溝通 ⑥穿著、裝飾的溝通

 

如何與陌生人溝通?

幽默風(fēng)趣 學(xué)會(huì)贊美 學(xué)會(huì)傾聽 把握節(jié)奏 尋找話題

 

二、如何演講?

演講內(nèi)容、演講風(fēng)格、演講狀態(tài)

 

1、常見坡道

你們開頭,說出聽眾的心聲。

運(yùn)用強(qiáng)大的有震撼力的數(shù)字。

提出問題。“你們當(dāng)中有多少人花了人生近一半的時(shí)間開會(huì)?”“有沒有人知道現(xiàn)在北極熊的數(shù)量?”

令觀眾震撼。“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”

坦白。“我一直害怕公眾演講,所以我更加努力去學(xué)習(xí)……”

運(yùn)用“想象”這個(gè)詞。“想象一下未來10年各位的購物習(xí)慣……”

講述歷史軼事。

講故事。“今天早上我出門的時(shí)候,我兒子問我……”

 

2、發(fā)現(xiàn)——你需要對(duì)方知道的三件事

無論你需要看講多少事情,都請(qǐng)你將它歸納為三點(diǎn)。因?yàn)?,人的大腦,只能有效地對(duì)付三件事。

 

3、甜點(diǎn)——完美收尾

甜點(diǎn)部分不要給觀眾新的信息和觀點(diǎn)、 數(shù)據(jù)。 這時(shí)候要給的是感性的東西,一則故事、一個(gè)比喻或者想象、名人名言等。

 

最后,送大家四點(diǎn)珍藏:

真誠,是最打動(dòng)人的技巧。

故事,人們更容易記住的往往都是故事。

準(zhǔn)備:不打無準(zhǔn)備的仗。

共情:你就是最重要的聽眾。

 

“語言就是力量。”——雨果