隨著我市社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,城市規(guī)模逐步擴(kuò)大,城市建設(shè)的力度也在不斷加強(qiáng)。目前拆遷區(qū)域逐漸增多,個別拆遷施工隊在拆除舊房時忽視了對供水管網(wǎng)的保護(hù),拆遷區(qū)域內(nèi)多處供水管網(wǎng)損壞,自來水流失嚴(yán)重,既損失了集團(tuán)公司的利益又影響了其他用水戶的正常用水。為了維護(hù)供水秩序,城區(qū)客戶服務(wù)中心組織專班集中時間對轄區(qū)內(nèi)供水設(shè)施,特別是拆遷區(qū)域進(jìn)行了為期二天的管網(wǎng)巡查,解決了多處供水管網(wǎng)故障,同時采取3項措施加強(qiáng)了拆遷區(qū)域供水管網(wǎng)的維護(hù)工作:一是與拆遷指揮部聯(lián)系,在拆遷時及時通知區(qū)域經(jīng)理到現(xiàn)場指導(dǎo)施工,以免損壞供水設(shè)施;二是規(guī)范辦理銷戶手續(xù)后,及時對銷戶水表進(jìn)行拆除和封堵;三是安排專人加強(qiáng)對拆遷區(qū)域內(nèi)供水管網(wǎng)的日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
今年上半年,城區(qū)客戶服務(wù)中心沒有出現(xiàn)因施工而造成大面積停水事故,切實維護(hù)了用戶和企業(yè)的利益,保障了正常供水秩序。