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住宅小區(qū)供水的終端服務(wù)離不開(kāi)物業(yè)管理。9月29日，荊州水務(wù)集團(tuán)舉辦了主題為“溝通交流、共促發(fā)展”的水廠開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)楚天都市家園楚天都市佳園、中豪明珠、文湖怡景、萬(wàn)達(dá)等近40名小區(qū)物業(yè)管理代表走進(jìn)水務(wù)集團(tuán)，共同溝通交流，攜手做好小區(qū)用水服務(wù)。

當(dāng)日下午，物業(yè)代表們?cè)谒畡?wù)集團(tuán)工作人員帶領(lǐng)下參觀了柳林水廠、客戶服務(wù)中心、水質(zhì)檢測(cè)中心等工作場(chǎng)所，直觀的了解了自來(lái)水的生產(chǎn)工藝流程以及水質(zhì)檢測(cè)、客戶服務(wù)、報(bào)裝繳費(fèi)服務(wù)等供水業(yè)務(wù)。代表們紛紛表示，通過(guò)水廠開(kāi)放日活動(dòng)看到水務(wù)集團(tuán)為保證城市供水安全，加大資金投入引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、改進(jìn)制水工藝、水質(zhì)檢測(cè)能力提升等各方面做出的努力，對(duì)城市優(yōu)質(zhì)供水更加充滿信心。

參觀結(jié)束后，水務(wù)集團(tuán)組織召開(kāi)了物業(yè)經(jīng)理專場(chǎng)座談會(huì)，荊州水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理唐志國(guó)介紹了企業(yè)概況，并對(duì)到場(chǎng)了物業(yè)經(jīng)理表示熱烈的歡迎。座談會(huì)上會(huì)上唐總就物業(yè)代表們反映較多的二次供水、水壓及水質(zhì)等用水問(wèn)題一一進(jìn)行了詳細(xì)解答，建議各物業(yè)管理單位定期清洗水箱，確保水質(zhì)安全，并對(duì)有關(guān)用水問(wèn)題交辦各轄區(qū)經(jīng)理會(huì)后及時(shí)跟蹤督辦。

本期“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，加強(qiáng)了與物業(yè)公司的溝通交流，更好的傾聽(tīng)用戶心聲、聽(tīng)取寶貴意見(jiàn)，攜手為各大小區(qū)的住戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。