訴求無(wú)小事 快速解民憂
近日,用戶微信服務(wù)群收到一條“水壓小用水困難”的消息,供水站工作人員看到消息第一時(shí)間與用戶進(jìn)行了電話聯(lián)系,白水村一組用戶用水高峰期水壓小更甚無(wú)水可用,該區(qū)域地段位于白水村最末端,且居住用戶較多。在了解位置情況后維修人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情況排查及現(xiàn)場(chǎng)勘查,在經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)方案協(xié)商后,當(dāng)即決定第二日在該區(qū)域段補(bǔ)鋪一條管道直接連通主管。在經(jīng)過(guò)維修師傅頂著烈日對(duì)管線進(jìn)行路線定點(diǎn)、材料鋪設(shè)、挖掘、與之管道焊接一系列一天的勞作,管線鋪設(shè)連接完成了。通水成功,有效地解決了用戶用水困難。
群眾訴求無(wú)小事、快速響應(yīng)解民憂,鑼場(chǎng)供水站始終堅(jiān)持把群眾述求放在第一位,快速全力解決群眾困難問(wèn)題,用心用情用力做好各項(xiàng)工作,切實(shí)為用戶提供更優(yōu)更高效的供水服務(wù)。
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(通訊員:葉玲)