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　　“真沒想到，這么晚了，你還會來，而且還這么快就解決了。真的太感謝你了!”8月10日，住在玉壺新社區(qū)的一家屬院內(nèi)的老奶奶握住抄表員劉生國的手激動地說道。

　　當(dāng)天晚上9點40分左右，洗完澡躺在床上準(zhǔn)備休息的觀音垱供水站抄表員劉生國接到玉壺小區(qū)一位老奶奶用戶打來的電話，焦急地反映家里水壓低，停水了還沒洗澡。

　　雖然已到夜晚休息時間，但用戶有用水問題就得立刻解決，劉生國換上衣服，拿上工具包就急忙出門。趕到老人家里后，立即對老奶奶家的水表箱進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)水表旁邊的總閘閥和水表都是正常的，應(yīng)該是屋內(nèi)出現(xiàn)了問題。

　　按照規(guī)章制度表后的用水問題是用戶自己負(fù)責(zé)，但考慮到老奶奶年紀(jì)較大，獨居在家，又行動不便，劉生國便對老奶奶家里的管道進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)是家里的閘閥老化導(dǎo)致水壓較低。由于閘閥在墻壁內(nèi)，空間小難度大，維修十分不便，為了不影響室內(nèi)裝潢，劉生國在夜間仔細(xì)拆除墻板，拿出工具進(jìn)行維修。

　　經(jīng)過近一個小時的夜間維修，終于在10點半老奶奶家終于恢復(fù)供水。第二天，老奶奶遠(yuǎn)在外地的兒子知曉后，特意打來電話，表示感謝，“有了你們供水人貼心的服務(wù)，我們這些在外的務(wù)工子女也放心了!”

（通訊員：付時敏）